Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Obecnie obowiązujące środki postępowania:


WYCIECZKI DO DZIAŁU PRODUKCYJNEGO SĄ OBECNIE ZAWIESZONE

MUZEUM OŁÓWKA I ZAMEK: 2G
Uczestnicy wycieczek z przewodnikiem po Zamku Faber-Castell, Muzem Ołówków oraz Obozie (Zamek) są zobowiązani okazać:

  • Certyfikat szczepienia
  • Maskę FFP2
  • Nieletni uczniowie, którzy regularnie uzyskują negatywny wynik testu, w przyszłości będą mieli dostęp do wszystkich obszarów 2G, bez okazywania certyfikatu szczepienia

Aktualne przepisy obowiązujące na Bawarii można znaleźć na: https://www.buergerbeauftragter.bayern/corona-aktuell/

Osoby ze złym samopoczuciem lub mające kontakt z przypadkami COVID-19 w ciągu ostatnich 14 dni, proszone są o powstrzymanie się od odwiedzania Faber-Castell, aby ochronić osoby zwiedzające i pracujące przed infekcją.

Czy dozwolone jest robienie zdjęć?

Robienie zdjęć w naszym muzeum jest dozwolone. Niestety zabronione jest robienie zdjęć w zakładzie produkcyjnym i w zamku.

Czy obiekt jest wyposażony w udogodnienia dla osób niepełnosprawnych?

Niestety nasze zabytkowe obiekty są tylko częściowo wyposażone w udogodnienia dla osób niepełnosprawnych (zakład produkcyjny i muzeum); natomiast nasz zamek w ogóle ich nie ma. Prosimy też pamiętać, że zwiedzanie zajmuje zazwyczaj trochę czasu, należy więc przygotować się na dłuższą wędrówkę.

Czy zwiedzanie można zarezerwować także dla rodzin, pojedynczych osób lub małych grup?

Oferujemy zwiedzanie zakładu produkcyjnego z przewodnikiem we wspólnym terminie. 

Terminy na rok 2019 są następujące: 02.08., 09.08., 16.08., 23.08., 30.08., 06.09., 13.09., 18.10., 15.11., 13.12.

Zwiedzanie rozpoczyna się o 10:00. Cena dla jednej osoby wynosi  7,50 €

Zwiedzanie można zarezerwować tutaj:

Ponadto informujemy, że zamek i muzeum są otwarte od 11:00 do 17:00 w co trzecią niedzielę miesiąca.

18.08., 17.11.

 

Bilet wstępu do muzeum kosztuje 4,50 € (bilet ulgowy 3,00 €, bilet rodzinny 10,00 €). W przypadku zamku opłata wynosi 7,00 € (bilet ulgowy 5,00 €, bilet rodzinny 15,00 €). Wspólny bilet wstępu do muzeum i zamku kosztuje 10,00 € (bilet ulgowy 7,00 €, bilet rodzinny 19,00 €). Rezerwacja z wyprzedzeniem nie jest wymagana.
 

O czym muszę pamiętać podczas wizyty w Faber-Castell?

Grupy do 13 osób:

  • Jedna stacja: 100 Euro za grupę
  • Dwie stacje   150 Euro za grupę
  • Trzy stacje:   200 Euro za grupę

 

Grupy 14-20 osób:

  • Jedna stacja:     7,50 Euro za osobę
  • Dwie stacje:    12,50 Euro za osobę
  • Trzy stacje:     15,00 Euro za osobę

Grupy szkolne płacą obniżoną opłatę.

W tym samym czasie można prowadzić kilka grup.
 

Ile osób może liczyć grupa?

Jedna grupa może liczyć nie więcej niż 20 osób. Niemniej możliwe jest oprowadzanie kilku grup w tym samym czasie.
 

Kiedy mogę dokonać rezerwacji?

Zwiedzanie można zarezerwować najwcześniej z sześciomiesięcznym wyprzedzeniem. Zalecamy rezerwację zwiedzania najpóźniej na cztery tygodnie przed planowaną wizytą.

Gdzie mogę zarezerwować zwiedzanie?

Zwiedzanie można zarezerwować wyłącznie poprzez nasz internetowy formularz, który znajduje się tutaj.

Zarezerwuj wybrany rodzaj zwiedzania

W jakich językach odbywa się zwiedzanie?

Zwiedzania z przewodnikiem odbywają się w następujących językach: niemieckim, angielskim, włoskim, francuskim, hiszpańskim, serbskim, chorwackim i rumuńskim.

Jakie są dostępne rodzaje zwiedzania do wyboru?

W Faber-Castell dostępne są trzy rodzaje zwiedzania po uprzedniej rezerwacji:
  • Zakład produkcji drewnianych ołówków: poniedziałek-piątek 8:30, 10:00, 10:30, 11:00 i 11:30, czas zwiedzania: ok. 2 godz.
  • Muzeum „starego ołowiu”: poniedziałek-niedziela 8:00-18:00, czas zwiedzania: ok. 1,5 godz.
  • Zamek Faber-Castell: poniedziałek-niedziela 8:00-18:00, czas zwiedzania: ok. 1,5 godz.

 

Ważne informacje: Wycieczki należy zarezerwować przed przyjazdem!